A chiaroscuro útvonala "Svájc digitális DNS-ében"

A svájci lakosság digitális kompetenciájába vetett bizalom csak lassan növekszik. Az emberek több mint egyötöde még mindig úgy érzi, hogy nem tud lépést tartani a technológiai fejlődéssel.
A digitalizálás előnyeit azonban az élet minden területén magasnak tartják. A kiberkockázatokkal kapcsolatos fokozott tudatosság ellenére növekszik a hajlandóság a személyes adatok digitális szolgáltatások céljára történő közzétételére.
Ugyanakkor a digitális szolgáltatásokkal való elégedettség változó.

Oliver Wyman és digitalswitzerland „Svájci digitális DNS” vizsgálatának infografikája (németül)

2022 júliusában egy nagyon reprezentatív felmérés a társadalmi-demográfiai kritériumok tekintetében

Dióhéjban ez a „Svájc digitális DNS-e” című tanulmány hatodik kiadásának eredménye, amelyet a nemzetközi stratégiai tanácsadó cég közösen publikált. Oliver Wyman és digitális svájc a "Swiss Digital Days" 2022 részeként.
Svájc digitális DNS online felmérését 2022 júliusában végezték.
A tanulmányhoz több mint 1.600 német és francia ajkú svájci személyt kérdeztek meg, és a szocio-demográfiai szempontok alapján reprezentatív csoportot választottak ki.

A „Swiss Digital Days” 2022 készen áll Ticino meghódítására

Okostelefonok, virtuális valóság szemüveg és határozott programozás a hiánypótlásra

Jelenleg a lakosság 75 százaléka látja az internetet és a technológiát Svájc lehetőségének, ami az előző évhez képest stabil adat.
Ugyanilyen stabil marad azoknak az aránya is, akik úgy érzik, személyesen képtelenek lépést tartani a fejlődéssel: 22 százalék, a válaszadók több mint egyötödét teszik ki.
A digitális készségek felzárkóztatásának legnagyobb igényét a válaszadók a technológiai készségek továbbfejlesztésében látják, így például a kódolásban (44 százalék), illetve az olyan új technológiák alkalmazásában, mint az okostelefonok vagy a virtuális valóság szemüvegei (18 százalék).
Ezt a véleményt szinte minden korcsoport válaszadója osztja.
Csak a 70 év felettiek csoportja különbözik egymástól: a megkérdezettek 36 százaléka gondolja úgy, hogy nem kellene felzárkóznia a digitális fitnesz terén.

Bernben bemutatott legnagyobb Swiss-Cross NFT projekt

A szállodai és éttermi szektorban 36 százalék továbbra is alkalmatlannak tartja magát

Az észlelt digitális felkészültség ágazatonként nagyon eltérő: míg a bankárok 15 százaléka tekinti digitálisan inkompetensnek, addig az egészségügyi és szociális szolgáltatók 29 százaléka gondolja úgy, hogy képességei nem elegendőek.
A nagy- és kiskereskedelem (30 százalék), valamint a szálloda- és vendéglátóipar (36 százalék) szakemberei a digitális ismereteik hiányát értékelik a leginkább önkritikusan.

Fotógaléria, a "Swiss Digital Days" 2022 vernisszázsa

A megkérdezettek 68 százaléka bízik a kórházak, orvosok és egészségbiztosítók technológiájában

„A svájciak elrugaszkodott optimizmussal tekintenek a technológiai hullámokra”, kommentálja az eredményeket Nordal Cavadini, Oliver Wyman partnere.
"De eddig ebben a hozzáállásban szinte soha nem tapasztaltak kvantumugrást".
A felmérés szerint például csak 29 százalék érzi magát kényelmesen a nagy technológiai cégekre bízva személyes adatait.
Az online kereskedők (36) szintén nem teljesítenek jól a bizalom terén.
A kórházak, orvosok és egészségbiztosítók adatfelhasználását illetően viszont széles körű az egyetértés: a válaszadók 68 százaléka bízik ezekben a szolgáltatókban.
Meglepő módon a bankokban (64) és az egyetemekben (61) még jobban bíznak az adatok megosztásában, mint a kormányokban és a közhivatalokban (53).

Ignazio Cassis meglepetése: "Az én beszédemet AI írta"

Nordal Cavadini: "A kiberkockázatok ellenére egyre nő az adatmegosztási hajlandóságunk"

Az adatközlési hajlandóság mellett a kiberkockázatokkal kapcsolatos tudatosság is növekszik. A válaszadók 74 százaléka úgy gondolja, hogy az internet és a technológiák a kiberbűnözés növekedéséhez vezetnek. Általános aggodalomra ad okot a kiberbiztonság.
A válaszadók 30 százaléka azt mondta, hogy már kiberbűnözés vagy kapcsolódó támadás áldozata lett.
„Még ha mindig nagy a félelem ezektől a támadásoktól, egyre nő az adatok harmadik felekkel való megosztására és a szolgáltatások használatára való hajlandóság”mondja Nordal Cavadini.
Amit paradoxonnak tekinthetünk, Oliver Wyman partnere pragmatikusan értelmezi: az észlelt haszon felülmúlja az észlelt kockázatot.

Igazán svájci „Digitális Napok” 2022 Aarautól Zürichig

Diana Engetschwiler: „Az internet és a digitalizáció megkönnyíti az egész életen át tartó tanulást”

„Az egész életen át tartó tanulásra való hajlandóság állandó a svájci társadalomban”, mondja Diana Engetschwiler, a Digitalswitzerland ügyvezető igazgató-helyettese.
A felmérés szerint a lakosság 75 százaléka gondolja úgy, hogy az internet és a technológia elősegíti az egész életen át tartó tanulást, ez az elismerés évek óta magas.
„A svájci oktatásban azonban a digitalizáció még mindig elmarad a nemzetközi összehasonlításban. A digitális tanulási tartalmak oktatásba és képzésbe való folyamatos integrálása azonban kritikus fontosságú jövőbeli munkaerő versenyképessége szempontjából. Digitalswitzerland elkötelezett e mellett, például a „Swiss Digital Days 2022” keretében, a „NextGen Future Skills Labs” formátumban, amely hozzáférhető és szórakoztató módon hozza közelebb a gyerekeket a digitalizálási kérdésekhez.Engetschwiler folytatja.
Arra, hogy a digitalizálás nem lesz biztos siker, az összes válaszadó 27 százalékának hozzáállása is sugallja, akik úgy gondolják, hogy emiatt bonyolultabb lesz a munkahelyi élete.

Diana Engetschwiler: "Több figyelem Romandie-re, Ticinóra és a PMI-re"

A banki szolgáltatások meggyőzik a felhasználókat: 93 százalékuk használja, 90-en elégedettek velük

Ezt az érzést fejezik ki a digitális szolgáltatások konkrét igénybevételére és elégedettségére vonatkozó adatok is. A digitális pénzügyi szolgáltatások messze előrébb járnak: a lakosság 93%-a veszi igénybe, a felhasználók 90%-a elégedettnek vallja magát.
Ugyanilyen pozitív visszajelzést kapnak az online boltok is: 90 százalékuk használja, 87 százalékuk elégedett az ajánlatokkal.
„A gyakran igénybe vett szolgáltatások is jobbak a felhasználók javára”, összegzi a digitalsvájci Engetschwiler.
„Egyrészt a frekventált szolgáltatásoknál tapasztalható a szoktatási hatás, másrészt a nagyfokú ügyfélközpontúság is”.

Stefan Metzger lesz a Digitalswitzer új igazgatója