A bejelentés ugyanonnan jött Mark Zuckerberg, aki egy élő Facebook-közvetítés során is élt a lehetőséggel, hogy számba vegye a helyzetet a 2020-ban kirobbant járvány kapcsán. Facebook üzletek egy exkluzív újdonság a Facebooktól, és egy olyan funkció, amely rengeteg új eszközt kínál az eladóknak, amelyek célja, hogy segítsék a kisvállalkozásokat az értékesítés egy egyértelműen nehéz történelmi pillanatában.

„Évek óta az emberek a Facebookot és annak alkalmazásait használják termékek vásárlására és eladására. Ezt azóta is megtették, hogy egy ideje megjelent a Piac csereplatformján a fotó a biciklivel és az "eladó" felirattal – akárcsak a dohányzóasztal, vagy bármi más. Mostantól a márkák és influencerek vásárlása még könnyebbé és közelebb került a Facebookhoz. A közösségi hálózatunkat használó emberek képzelték el ezt az e-kereskedelmet, mi pedig segítünk nekik, hogy ez szilárd valósággá váljon."

Tartsa tehát közel felhasználóit, és még közelebb a potenciális ügyfeleit.

Hogyan működnek a Facebook Shopok?

A Facebook Shopokat úgy alakították ki, hogy segítséget nyújtsanak azoknak a cégeknek, amelyek arról álmodoznak, hogy a egyetlen online áruház, ahová a vásárlók hozzáférhetnek Facebookon és Instagramon egyaránt. A létrehozás egyszerű: csak lépjen be a megfelelő részbe, és helyezze be a termékeket a katalógusukból, végül személyre szabja az e-kereskedelem megjelenését, hogy ne legyen mindegyik egyforma. Ezért minden vállalkozó és bármilyen méretű cég szerezhet olyan online teret, ahol a közösségi téren keresztül közvetlenül kapcsolatba léphet az ügyfelekkel.

A Facebook Shopok a Facebook és Instagram Stories oldalon, valamint hirdetésekben is elérhetőek lesznek, ahol lehetőség lesz a teljes kollekció átböngészésére, illetve az Önt érdeklő termékek elmentésére a későbbi vásárláshoz.

Az ügyfélnek segítségre van szüksége, vagy kérdései vannak a termékével kapcsolatban? A Facebook üzletek fel vannak szerelve a üzenetküldő rendszer, amely képes csatlakozni a Messengerhez vagy a Whatsapphoz, vagy az Instagram Directre, hogy minden kérést teljesítsen, és kielégítse a felmerülő érdekességeket. A jövőben várhatóan végre lehet majd közvetlenül Whatsapp vagy Messenger chaten keresztül megtekinteni az üzletet és akár vásárolni is egy cég számára.

És az Instagram Shop?

Az USA-ból indulva 2020 nyarán bemutatkozik az Instagram Shop is, a új módja az animált termékek megjelenítésének az Instagram Felfedezés részében. Az élő vásárlás évek óta értékes eszköz minden olyan cég számára, amely szépség- vagy ruházati termékeket szeretne értékesíteni. Hamarosan a valós idejű vásárlás még könnyebbé és intuitívabbá válik. A termékek a videó oldal alján egy karusszelben is megjelennek, így még gyorsabb lesz az oldal elérése.

Végül lehetőség lesz az e-kereskedelem csatlakoztatására különféle hűségprogramok, hogy nyereményeket és kedvezményeket szerezzen azoktól a cégektől, ahol gyakrabban vásárolnak. Az emberek a nap bármely szakában nyomon követhetik pontjaikat és fejlődésüket közvetlenül a Facebook-fiókjukból.

Mi a véleményed a Facebook Shops bemutatójáról? Ossza meg velünk, mit gondol erről.