Márkaépítés és márkaváltás: hogyan keltheti életre márkáját

Márkaépítés és márkaváltás: hogyan keltheti életre márkáját

A márkapozícionálástól a márka hírnevéig, az ötlettől a sikerig

A márkaépítés és a márkaváltás fogalma most belépett a bennfentesek köznyelvén, vagyis azoké, akik hozzánk hasonlóan főállásban digitális projektek népszerűsítésével, fejlesztésével foglalkoznak. A témát éppúgy érdemes megvizsgálni, mint a kommunikációt, a reklámozást vagy a közösségi médiát. Valójában a márkaépítés egy márka imázsára, identitására vonatkozik, arra, hogy mi jellemzi és képviseli azt a közönség szemében a weben (és nem csak). Röviden, ez egy alapvető téma bárki számára, a legkisebb e-kereskedelemtől a legnagyobb információs portálig. Tekintettel arra, hogy ügyfélkörünk transzverzális és különböző ágazatokban működik, úgy gondoljuk, hogy eljött az idő, hogy a blogolvasóknak és a minket követőknek külön hangsúlyt fektessünk a márkaépítésre és mindenre, ami körülötte forog.

Ezért úgy döntöttünk, hogy az anyagot különféle formáira osztjuk, nem annyira a márkaépítés gondolatát általánosságban elemezve, hanem annak több oldalát a érték és erő, amelyet egy márka kifejezhet a digitális és offline piacon. Az elkövetkező hetekben egy teljes cikket fogunk szentelni ezeknek a területeknek, egy cikket, amely harmadik e-könyvünk fejezetévé válik. Lássuk tehát egyenként, hogy milyen konfigurációkat vehet fel a márkaépítés, és milyen szempontok különböztetik meg a márkaépítés és a márkaváltás különböző formáit bemutató oldalak, blogok, online újságok és egyéb helyzetekben. Semmilyen sorrendben nem fogunk eljárni prioritás nélkül: a mi szempontunkból minden darab egyformán hozzájárul egy márka sikeréhez.

Márkapozicionálás: a márka pozíciója

Az első ismert kifejezés a márkapozicionálás, egy képlet, amelyet valószínűleg "márkapozicionálásnak" fordíthatunk. Mit jelent egy márka pozicionálása? Dióhéjban azt jelenti, hogy egy céget vagy egy terméket bizonyos megvilágításban kell bemutatni, értékelni a hasznosságot és erősségeket (valós vagy vélt nem számít), amellyel az adott cég vagy termék a versenytársakhoz képest büszkélkedhet. Egy frappáns példa, az energiaital-piac zsúfolt italokkal, de az egyetlen alternatíva, amely uralja a színteret, és ezzel a címmel büszkélkedhet, továbbra is a Red Bull. A Red Bull évekkel ezelőtt úgy helyezkedett el a piacon, mint "az energiaital, amely szárnyakat ad". Hogyan csinálta? A következő cikkben megtudjuk!

Márkaidentitás: egy márka identitása

Ha a márkapozicionálás egy márka piaci pozicionálásának folyamata, akkor a márkaidentitás megfelel annak az identitásnak, amelyet ez a márka a fogyasztók szemében felvesz. A márka identitása a névjegykártyája, vagyis a különféle elérhető elemek rendkívüli körültekintéssel és koherenciával történő összerakásával nyert imázs. A főbb elemek között megemlítjük az elnevezést (azaz a márka nevét), a szlogent, a logót és a színeket, a jövőképet és a küldetést, a csomagolást és az úgynevezett cégtörténetet. A márkaidentitás fejlesztése kényes, de alapvető lépés. Ha szükséges, ezt a lépést évek múlva részben vagy egészben meg kell ismételni a frissesség és a modernség garantálása érdekében, esetleg olyan jelentős lépésekkel összhangban, mint például a külföldi piacra lépés, ahol más értékek és dinamikák vannak. Amikor újratervezzük, beszélhetünk márkaváltásról, vagy a márka újradefiniálásáról.

A márkaépítési stratégia: promóciós stratégiák

Minden márka követhet egy személyes stratégiát, amely hasznos a kívánt eredmények eléréséhez. Ami működik az egyik márkánál, az nem működik a másiknál, és ami egy adott kontextusban működik, előfordulhat, hogy nem működik, ha a táj megváltozik. A legigazabb márkastratégia tehát a márka által egy adott időintervallumban alkalmazott promóciós stratégiák összességeként jelenik meg. Ezek a stratégiák magukban foglalják a tartalommarketing, a videógyártás, a közösségi média menedzsment, a rendezvényszervezés, a gerillamarketing és minden olyan részét, ami hasznos lehet a közönség felkeltésében, a szájhagyományban, a vásárlók megtartása, a rajongótábor növelése és az eladások generálása érdekében. A cél és a számos érintett változó pontos elemzése elengedhetetlen előfeltétele a márkastratégia megvalósításának.

Il Branding Design: a márka grafikája és imázsa

Aki foglalkozott webügynökséggel vagy bármilyen kommunikációs projekttel, például egy egyszerű brosúra elkészítésével, az szükségszerűen megbékélt a grafikával és a dizájnnal. Ez döntő szempont egy márka számára: ha megszüntetjük a vizuális komponenst, akkor feladjuk identitásunk és így történelmünk egyik alapját. Visszatérve a Red Bull példájára, képzeljük el, mennyivel kevésbé lenne felismerhető ez a márka jellegzetes színei (a konzerv kékje és a televíziós promóciók) és a ma már híres mesebeli reklámokat annyira jellemző rajzfilmek nélkül. A márkatervezés célja éppen a márka tipizálása és egyben a kommunikáció homogénné tétele. Ezzel kapcsolatban nem véletlen, hogy koordinált arculatról beszélünk, pontosan jelezve, hogy a weboldaltól a fejléces papírig mindent össze kell hangolni, és ugyanazzal a grafikai dizájnnal, azonos színekkel, azonos betűtípussal stb.

A márka logója: a nyeremény és az intézményi logó

Ha a márkatervezés a grafika és az arculat több aspektusát öleli fel, a márkalogó ehelyett magában foglalja a márkát képviselő két pillért, az egyik oldalon a nyereményt, a másikon pedig az intézményi logót. Ez a két pillér gyakran kéz a kézben jár, mert együtt jelennek meg, ahol szükség van rájuk, kezdve a weboldallal és a termék csomagolásával. Egy nagyon híres nyeremény egy példája a Nike "Csak csináld" mottója, amelyet a fekete alapon fehér vessző alatt helyeztek el par excellence, amely pontosan az amerikai cipő- és sportruházati márka logója. A Think Different ehelyett az Apple haszna, két szó, amely egy világot ír le, és az alma stilizált szimbólumával együtt jelenik meg. A megfelelő nyeremény megtalálása kihívás, de nyilvánvaló, hogy a tét nagyon nagy.

Márkanév: a márkanév védelme

A márkát nemcsak gondolni, létrehozni és népszerűsíteni kell: a márkát meg is kell védeni. Könnyebb megtalálni magát például manipulált vagy másolt logóval, mint gondolná. Éppen ezért a márka hazai és nemzetközi szintű regisztrációját, a márkához kapcsolódó domain nevek vásárlását és egyéb márka hírnevét szolgáló akciókat a legkisebb e-kereskedelmi cégeknek is kellően figyelembe kell venniük. A plágium elszenvedése vagy a rossz kritikák áldozatává válás egy blogról hatalmas idő- vagy akár pénzveszteséghez vezet. Az ebben az értelemben megvalósítandó védekezési stratégiákat, valamint a márkaépítés egyéb korábbi deklinációit részletesen tárgyaljuk az első fő áttekintést követő cikkekben. Ne hagyd ki őket!