Az Amazon azért fizet, hogy tudja, mit nem vásárolt tőlük

Tudományos-fantasztikus? Disztópia? Hát nem, ez az egyszerű valóság. A közelmúltban az Amazon elindított egy új adatgyűjtési programot, amely közvetlenül eléri a fogyasztókat, hogy megkérdezze őket igényeikről és vásárlási prioritásairól. Ez az Amazon.com kezdeményezése, ezért amerikai, úgynevezett Amazon Shopper Panel.

Mi az az Amazon Shopper Panel?

Képzeljen el egy nagy bevásárlóközpont-láncot kérje el Öntől a számláján kívüli vásárlások nyugtáját hogy megértsd, mit veszel, amikor nem vagy velük. És képzeld el, hogy még fizet is érte. Nos, az Amazon.com oldalon pontosan ez történik.

Az Amazon Shopper Panel arra kéri Önt havonta 10 nyugtát küldjön minden olyan vásárlásra, amelyet nem az Amazonon hajtott végre, beleértve a kiskereskedelmi üzleteket, élelmiszerboltokat, franchise-okat, dohányboltokat és szórakoztató területeket, például színházakat, vidámparkokat és éttermeket.

A résztvevők iOS vagy Android rendszerüket használhatják a fFényképezze le az érvényes nyugtákat, és küldje el egy adott e-mail címre hogy 10 dolláros jutalmat szerezzenek, amely hozzáadódik az Amazon-egyenlegükhöz. A program emellett lehetőséget biztosít a felhasználóknak, hogy havonta további jutalmakat szerezzenek az általuk kitöltött összes felmérésért. A teljesen opcionális felmérések azt vizsgálják majd, hogy a fogyasztók milyen érdeklődést mutatnak az egyes márkák tekintetében, és azt, hogy mennyiért lennének hajlandóak egy-egy terméket megvásárolni. Más felmérések ezzel szemben egészen közvetlenül rákérdeznek, hogy a fogyasztó mit gondol egy vagy másik reklámról.

A program alapja meghívásos rendszerben, és csak az Amerikai Egyesült Államokban van nyitva, de ki tudja. Talán egyszer ez is eljön ide is. A résztvevők letölthetik az adott alkalmazást, és felhasználhatják a fenntartott Amazon-bónuszokhoz. Ha nem sikerült időben belépniük a programba, külön várólistára kerülnek.

Mi a helyzet a magánélettel?

Az Amazon ezt állítja törli az érzékeny információkat a betöltött bizonylatokon, mint például a gyógyszervásárlások. Amit azonban nem töröl, az a felhasználó személyes adatai, amelyeket a jelenlegi szabályzatnak megfelelően őriznek meg. A felhasználók bármikor törölhetik nyugtáikat.

Hogyan használja fel az Amazon az összegyűjtött adatokat?

Évente sok hasonló kezdeményezés születik. Az Amazonhoz képest azonban az a különbség, ahogyan az adatokat felhasználják a termékek és a kiválasztott tartalmak – például a Prime Video – kiválasztásának javítására.

Az Amazon azért fogja gyűjteni az adatokat, hogy segítse a különböző termékek marketingjét, és hogyan hasznosítsa azokat megfelelően a szóban forgó médiához. Az Amazon úgy dönt, hogy felajánlja az összegyűjtött adatokat a különböző márkáknak, hogy segítsen nekik megkapni azt a visszajelzést, amelyre olyannyira szükségük van, hogy elérjék a kívánt sikert a már létező vagy a bevezetést tervező termékekkel kapcsolatban.

A kampányt nem sokkal azután indították el, hogy az Amazon megviharzott az Egyesült Államokban és külföldön működő működése, valamint a személyes adatok "nem egyértelmű" kezelése miatt. Az óriáscéget azért bírálták, mert felhasználói adatokat harmadik félnek adott el, méghozzá teljesen jogosulatlan módon. Az így létrejött tárgyalás azonban nem derítette ki, hogy valóban megsértették-e a szerződés feltételeit, de most a probléma a trösztellenes törvényekben rejlik, amelyek a túlzott hatalmat szabályozzák.